igobet logo
 

Igobet πολιτική απορρήτου και προστασία πληροφοριών

Η πλατφόρμα Igobet λειτουργεί με απόλυτη συμμόρφωση προς τους διεθνείς κανονισμούς προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η παρούσα πολιτική απορρήτου καθορίζει τις αρχές επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών, τα μέτρα ασφαλείας και τα δικαιώματα των χρηστών σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Η διαφάνεια και η ασφάλεια αποτελούν θεμελιώδεις προτεραιότητες στον τρόπο διαχείρισης των πληροφοριών.

Βασικές Πτυχές Συλλογής Δεδομένων

Η συλλογή δεδομένων χρηστών πραγματοποιείται αποκλειστικά για λειτουργικούς, ρυθμιστικούς και τεχνικούς σκοπούς, με πλήρη δομική διαφάνεια.

Κατηγορία ΔεδομένωνΣκοπός ΣυλλογήςΕπεξηγηματική Σημείωση
Προσωπικές ΠληροφορίεςΕκτέλεση διαδικασιών ταυτοποίησης KYCΣυλλέγονται πλήρες όνομα, επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης για τη διασφάλιση νόμιμης πρόσβασης (21+) και συμμόρφωσης με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML)
Τεχνική ΤηλεμετρίαΒελτιστοποίηση παραμέτρων απόδοσης διεπαφήςΚαταγράφονται διευθύνσεις IP, λειτουργικά Cookies προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής και δεδομένα συνόδου για τη διασφάλιση ομαλής λειτουργίας της πλατφόρμας και πρόληψης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
Οικονομικά Δεδομένα ΚαθολικούΕπεξεργασία συναλλαγών και έλεγχος κανονιστικής συμμόρφωσηςΑποθηκεύονται ιστορικά συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής και αρχεία καταθέσεων-αναλήψεων αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή για τη διασφάλιση της ακεραιότητας οικονομικών λειτουργιών και την παρεμπόδιση απάτης

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε απομονωμένο, κρυπτογραφημένο περιβάλλον και επεξεργάζονται αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας υποδομής και ρυθμιστικής συμμόρφωσης. Η πλατφόρμα δεν διατηρεί μη κρυπτογραφημένα αρχεία προσωπικών πληροφοριών σε δημόσια προσβάσιμους διακομιστές.

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

  1. Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα μέσω προηγμένων πρωτοκόλλων ελέγχου ταυτότητας
  2. Εκτέλεση υποχρεωτικών ελέγχων ταυτοποίησης πελατών (KYC) σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς
  3. Διατήρηση αρχιτεκτονικής ασφαλείας συναλλαγών πληρωμών και επικύρωση οικονομικών λειτουργιών
  4. Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, πολλαπλών λογαριασμών και παραβιάσεων κανόνων
  5. Βελτιστοποίηση λειτουργιών εξατομίκευσης υπηρεσιών με βάση τις προτιμήσεις χρήσης
  6. Τήρηση νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών
  7. Διασφάλιση της ακεραιότητας δεδομένων και της συνέχειας λειτουργίας των συστημάτων μέσω τεχνικής καταγραφής

Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης

Η κρυπτογραφική υποδομή ασφαλείας και οι φυσικές άμυνες διακομιστών έχουν σχεδιαστεί για την απόλυτη προστασία του οικοσυστήματος. Η πλατφόρμα αξιοποιεί προηγμένα κλειδιά κρυπτογράφησης SSL/TLS βιομηχανικού προτύπου και τείχη προστασίας παρακολούθησης δικτύου για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας δεδομένων κατά τη μετάδοση και αποθήκευση. Η προστασία της ακεραιότητας πληροφοριών αποτελεί την κορυφαία επιχειρησιακή προτεραιότητα για το Igobet, με συνεχή αναβάθμιση των πρωτοκόλλων ασφαλείας και τακτικούς ελέγχους ευπάθειας για την παρεμπόδιση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Δικαιώματα Χρηστών Βάσει GDPR

  1. Δικαίωμα Πρόσβασης - λήψη αντιγράφων καταγεγραμμένων δεδομένων που τηρούνται στο σύστημα
  2. Δικαίωμα Διόρθωσης - αίτηση διόρθωσης ανακριβών ή ξεπερασμένων αρχείων
  3. Δικαίωμα Διαγραφής - άσκηση του «δικαιώματος στη λήθη» για την αφαίρεση προσωπικών πληροφοριών από τη βάση δεδομένων
  4. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας - αναστολή συγκεκριμένων λειτουργιών χρήσης δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες
  5. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων - λήψη δομημένων δεδομένων σε ευανάγνωστη μορφή για μεταφορά σε άλλον πάροχο
  6. Δικαίωμα Εναντίωσης - άρνηση συγκεκριμένων τύπων επεξεργασίας, ιδιαίτερα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
  7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης - απόσυρση προηγούμενης συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η πλατφόρμα αξιοποιεί αναγκαία λειτουργικά Cookies για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των τεχνικών συστημάτων. Τα Cookies συνόδου αποθηκεύουν προσωρινές πληροφορίες για τη διατήρηση της σύνδεσης και την αποφυγή επαναληπτικών διαδικασιών ελέγχου ταυτότητας. Τα αναλυτικά Cookies συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης και την αναγνώριση τεχνικών προβλημάτων. Η χρήση Cookies τρίτων μερών για διαφημιστικούς σκοπούς πραγματοποιείται μόνο μετά από ρητή συναίνεση του χρήστη μέσω του μηχανισμού διαχείρισης προτιμήσεων.

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο επιβάλλεται από νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα ταυτοποίησης KYC και τα οικονομικά αρχεία αποθηκεύονται για ελάχιστο διάστημα πέντε ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Τα τεχνικά δεδομένα και τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται για μέγιστο διάστημα δύο ετών. Μετά τη λήξη των προθεσμιών διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμες τεχνικές.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί για την προσαρμογή σε αλλαγές νομοθεσίας, εξελίξεις τεχνολογίας ή επιχειρησιακές ανάγκες. Κάθε ουσιαστική αναθεώρηση κοινοποιείται στους χρήστες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στην πλατφόρμα τουλάχιστον τριάντα ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών. Συνιστάται η περιοδική ανασκόπηση του παρόντος εγγράφου για την ενημέρωση σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Επικοινωνία και Καταγγελίες

Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή για την υποβολή καταγγελίας, κρίνεται σκόπιμο να χρησιμοποιηθεί η διεύθυνση support@igo.bet. Σε περίπτωση που το αίτημα δεν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά, διατηρείται το δικαίωμα υποβολής επίσημης καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής.