Εργαλεία Αυτοελέγχου και Όρια Λογαριασμού
Η διαχείριση προσωπικών ορίων διευκολύνεται μέσω συγκεκριμένων τεχνικών παραμέτρων που ενισχύουν την προστασία του χρήστη.
| Εργαλείο | Λειτουργική Περιγραφή | Πρωτόκολλο Ενεργοποίησης |
|---|---|---|
| Όρια Κατάθεσης | Ο καθορισμός μέγιστων ημερήσιων, εβδομαδιαίων ή μηνιαίων ποσών κατάθεσης περιορίζει την έκθεση σε οικονομικό κίνδυνο | Η ρύθμιση εκτελείται μέσω της ενότητας διαχείρισης λογαριασμού στο προφίλ |
| Χρονικοί Περιορισμοί Συνεδρίας | Η παρακολούθηση και ο περιορισμός της διάρκειας ενεργών συνεδριών παιχνιδιού μειώνει την εμπλοκή σε εκτεταμένες περιόδους δραστηριότητας | Η ενεργοποίηση πραγματοποιείται από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού |
| Αυτοαποκλεισμός Λογαριασμού | Η προσωρινή ή μόνιμη αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό παρέχει χρονικό περιθώριο για επαναξιολόγηση της δραστηριότητας | Η εφαρμογή απαιτεί αίτημα μέσω της ομάδας υποστήριξης στη διεύθυνση support@igo.bet |
Πλαίσιο Αυτοαξιολόγησης και Διαγνωστικά
Η έγκαιρη αναγνώριση προβληματικών συμπεριωμάτων διευκολύνεται μέσω στοχευμένων ερωτημάτων αυτοδιάγνωσης.
- Υπερβαίνουν οι συνολικές δαπάνες παιχνιδιού τον αρχικά καθορισμένο προϋπολογισμό;
- Διαταράσσονται οι κύριες επαγγελματικές ή οικογενειακές υποχρεώσεις λόγω της δραστηριότητας σε τυχερά παιχνίδια;
- Παρατηρείται συστηματική αύξηση του χρόνου που διατίθεται σε πλατφόρμες παιχνιδιού;
- Προκύπτει η τάση να αποκρύπτονται οι οικονομικές απώλειες από μέλη της οικογένειας ή το κοινωνικό περιβάλλον;
- Εμφανίζεται η επιθυμία να ανακτηθούν οι απώλειες μέσω συνεχιζόμενων στοιχημάτων μεγαλύτερης αξίας;
- Παρουσιάζονται συναισθήματα άγχους ή ενοχής μετά από συνεδρίες παιχνιδιού;
- Χρησιμοποιούνται δανεισμένα κεφάλαια ή πόροι που προορίζονται για άλλες υποχρεώσεις προκειμένου να χρηματοδοτηθεί η δραστηριότητα;
Πρωτόκολλο Αυτοαποκλεισμού Λογαριασμού
Η διαδικασία προσωρινής ή μόνιμης αναστολής πρόσβασης στον λογαριασμό ακολουθεί συγκεκριμένα τεχνικά βήματα.
- Η σύνδεση στον λογαριασμό πραγματοποιείται μέσω της κεντρικής σελίδας πλατφόρμας.
- Η πλοήγηση στην ενότητα ρυθμίσεων προφίλ παρέχει πρόσβαση στα εργαλεία διαχείρισης.
- Η επιλογή της κατηγορίας υπεύθυνου παιχνιδιού (21+) εμφανίζει τις διαθέσιμες επιλογές αυτοαποκλεισμού.
- Ο καθορισμός της χρονικής περιόδου (7 ημέρες, 1 μήνας, 6 μήνες ή μόνιμη αναστολή) εκτελείται μέσω της φόρμας επιλογής.
- Η επιβεβαίωση της αίτησης πραγματοποιείται μέσω της υποβολής της φόρμας.
- Για παρατεταμένες ή μόνιμες αναστολές, η επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης μέσω της διεύθυνσης support@igo.bet κρίνεται απαραίτητη για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Εξειδικευμένοι Πόροι Υποστήριξης και Οργανισμοί
Η πρόσβαση σε επαγγελματική βοήθεια διευκολύνεται μέσω διεθνών και τοπικών οργανισμών που ειδικεύονται στην αντιμετώπιση προβλημάτων τυχερών παιχνιδιών.
- GamCare - Διεθνής οργανισμός που παρέχει εμπιστευτική συμβουλευτική και πρακτική υποστήριξη μέσω της πλατφόρμας gamcare.org.uk
- Gambling Therapy - Πολύγλωσση υπηρεσία ψυχολογικής υποστήριξης διαθέσιμη μέσω της διεύθυνσης gamblingtherapy.org
- BeGambleAware - Οργανισμός που προωθεί την ασφαλή συμμετοχή και παρέχει εκπαιδευτικούς πόρους στο begambleaware.org
- ΚΕΘΕΑ - Ελληνικός οργανισμός θεραπείας εξαρτήσεων που προσφέρει εξειδικευμένα προγράμματα για προβλήματα τυχερών παιχνιδιών μέσω του δικτύου kethea.gr
- Ε.Ε.Ε.Π. - Η ελληνική ρυθμιστική αρχή (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων) παρέχει πληροφορίες σχετικά με την προστασία παικτών στο gameregulator.gov.gr